Termini e condizioni del servizio
Términos del Servicio de Winwindo
Última actualización: 1 de enero de 2025
Bienvenido a Winwindo. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos del Servicio. Lea atentamente este documento antes de realizar cualquier compra o interactuar con nosotros.
1. Información General
1.1. Winwindo es una marca especializada en la venta y distribución de ventanas de PVC de alta calidad.
1.2. Nuestra sede se encuentra en Calle Llimoners 8, 46600 Alzira, Valencia, España.
1.3. Puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico oficial: info@winwindo.es o mediante el formulario en nuestro sitio web.
2. Condiciones de Uso
2.1. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos de manera legal y ética.
2.2. Queda prohibido el uso del sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten la reputación de Winwindo.
2.3. La información proporcionada por el usuario (datos personales, direcciones, etc.) debe ser precisa y actualizada.
3. Condiciones de Compra
3.1. Los precios publicados incluyen impuestos, pero pueden variar según promociones o cambios en los costes de fabricación.
3.2. Los pedidos realizados a través de nuestro sitio web serán confirmados por correo electrónico.
3.3. El cliente es responsable de revisar los detalles del pedido antes de finalizar la compra.
4. Política de Envíos
4.1. Winwindo realiza envíos a toda Europa mediante nuestras agencias de transporte asociadas.
4.2. El tiempo estimado de entrega varía entre 1 día y 14 días según la ubicación del cliente.
4.3. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos al momento de la entrega.
5. Política de Devoluciones
5.1. Los clientes tienen derecho a devolver los productos en un plazo de 30 días desde su recepción.
5.2. Los productos devueltos deben encontrarse en su estado original, sin haber sido instalados o manipulados.
5.3. Las devoluciones son gratuitas y el reembolso será procesado una vez que verifiquemos el estado del producto.
6. Garantía
6.1. Nuestros productos están cubiertos por una garantía de 5 años, aplicable a defectos de fabricación o materiales.
6.2. La garantía no cubre daños causados por instalación incorrecta, uso indebido o desgaste natural.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Winwindo o de sus licenciantes.
7.2. Está prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa.
8. Protección de Datos
8.1. Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
8.2. Garantizamos la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Winwindo no será responsable por retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales o huelgas.
9.2. La responsabilidad de Winwindo se limitará al valor del producto adquirido.
10. Modificaciones de los Términos
10.1. Winwindo se reserva el derecho de actualizar o modificar los Términos del Servicio en cualquier momento.
10.2. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1. Estos Términos se regirán por las leyes de España.
11.2. Cualquier disputa será sometida a los tribunales de la región de Valencia.
Gracias por elegir Winwindo. Estamos comprometidos a ofrecerle productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.